GYIK

  • 1. Nem rendelkezem bankkártyával, hogyan tudok rendelni/fizetni?
    Ebben az esetben kérünk válaszd az utánvétes fizetési módot.Ilyenkor a csomagodat kiszállításkor a GLS futárnak tudod fizetni készpénzben.
  • 2. Van lehetőség termékvisszaküldésre?
    Európai jogszabálynak megfelelően 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól és igényelheted a vételár visszatérítését. Amennyiben ezzel élni szeretnél, úgy kérünk 14 napon belül jelezd szándékodat e-mailben, amelyben feltünteted a bankszámlaszámot, amelyre vissza tudom téríteni a termék árát és juttasd vissza a termék(ek)et  a következő címek egyikére: 
    • Foxpost csomagautomatába küldés : 2462 Martonvásár, Szent László utca 3. (Marton Market). E-mail: clemens.online.fashion@gmail.com Tel: +36706319937
      Amint visszaérkezett a csomag és a termék(ek)et ellenőrzése megtörtént, és mindent rendben találtam, úgy a termék(ek) árát a jogszabályban előírt 14 munkanapon belül visszautalom. 
      Kérlek ügyelj arra, hogy a terméket az eredeti csomagolásával együtt juttasd vissza hozzám, sértetlen állapotban. Kimosott, használt termékeket nem áll módomban visszavenni!Utánvétesen feladott csomagot nem áll módomban átvenni!Megértésedet köszönöm!
  • 3. A termékek ára és technikai leírása
    A webáruházban a kiskereskedelmi árak kerülnek feltüntetésre. Az árak a készlet erejéig érvényesek, és az árváltoztatás joga előzetes bejelentés nélkül is fenntartva. Az esetleges árakat, technikai adatokat érintő elírásokért felelősséget nem vállalok. Bővebb feltételek a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet és a Ptk. idevonatkozó jogszabályai szerint.
    A tévedés, árváltoztatás és elírás joga előzetes tájékoztatás nélkül fenntartva.
  • 4. Szállítási idő
    A szállítás általában a rendeléstől számítva 4-5 munkanapot vesz igénybe.A megrendelést követően egy automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk (A levelező rendszer spam mappáját érdemes ellenőrizni ha nem található meg a levelek között). Ezt követően a rendelés feldolgozása majd a csomag futárnak átadása/foxpost automatába behelyezését követően egy újabb rendszer e-mailt küldünk. GLS csomagküldés esetén a kézbesítés napján sms-ben érkezik értesítés. Foxpost automata esetén pedig e-mailben küldi a csomag információit a foxpost rendszere.